Liebe Patientenbesitzer,

wir sind auf Ihre Mitarbeit angewiesen, um diese COVID- 19 Epidemie in Deutschland gemeinsam unter Kontrolle zu bekommen.
Ab sofort betreiben wir eine Praxis ohne jeglichen Kundenkontakt.
Es fällt uns schwer diese Entscheidung zu treffen, da der Tierbesitzer und sein Tier in unserer Praxis immer herzlich willkommen waren.

Ab sofort gelten folgende Regelungen für einen reibungslosen Ablauf:

• Anmeldungen werden an der Eingangstüre angenommen. Bitte tragen Sie beim Betreten unserer Praxis einen Mund-und Nasenschutz.
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• Die Parkplätze sind nummeriert. Bitte geben Sie bei der Anmeldung an, auf welchem Parkplatz Sie stehen.
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•  Ihr Tier wird an der Eingangstür entgegengenommen und von unserem Fachpersonal ins Behandlungszimmer geführt.
• Dort wird Ihr Tier von einem Tierarzt oder einer tierärztlichen Fachangestellten untersucht und behandelt.
• In vier unserer Behandlungsräume können Sie die Untersuchung und die Behandlung von außen durch ein geöffnetes Fenster mitverfolgen. Somit können auch weitere Fragen aus Ihrer Sicht oder aus der des Arztes beantwortet werden.
• Danach bekommen Sie Ihr Tier an der Eingangstür wieder zurück.
• Bitte wahren Sie stehts den Abstand von 2,5 m.
• Wir bitten Sie möglichst mit einer EC-Karte zu bezahlen.

Sollten Sie Anzeichen einer Erkältungskrankheit haben, bitten wir Sie höflichst Zuhause zu bleiben, beziehungsweise uns dies unverzüglich mitzuteilen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, zum Schutze Ihrer Gesundheit und der Gesundheit des gesamten Praxispersonals, um einer Schließung der Praxis im Falle einer COVID- 19 Infektion vorzubeugen.

 Um die Wartezeit bei Neuanmeldungen zu verkürzen, bitten wir Sie das Anmeldeformular auf unserer Homepage herunterzuladen und ausgefüllt mitzubringen.

Notstand in der veterinärmedizinischen Notdienstversorgung

Liebe Patientenbesitzer,

nach neuer Gesetzeslage sind wir verpflichtet, ab sofort in unseren Notdienstzeiten:

Montag- Freitag von 19- 21 Uhr
Samstag und Sonntag, sowie Feiertags
von 9 Uhr – 20 Uhr

pauschal eine Notdienstgebühr von 50 € zusätzlich zu den Behandlungskosten zu erheben.

Neben den zahlreichen Veröffentlichungen in diversen Medien, fanden Sie auch in unserer Praxis in den vergangenen Monaten vermehrt Hinweise zur problematischen Situationen der Veterinärmedizinischen Notdienstversorgung.

Der Prozess des sogenannten „Kliniksterben“ greift in den vergangenen Jahren rasant um sich, eine flächendeckende Versorgung tierischer Patienten am Wochenende und in der Nacht ist bundesweit zunehmend gefährdet. Bereits in der Momentaufnahme lässt sich ein deutlich erhöhtes Arbeitsaufkommen in unserer Praxis vermerken. Die physische und psychische Belastung der diensthabenden Tierärzte und Tiermedizinischen Fachangestellten steigt.

Die Gebührenverordnung für Tierärzte (GOT) ist eine Verordnung der Bundesregierung und regelt die Entgelte für tierärztliche Leistungen. Diese übergreifende Ordnung dient einer qualitätsorientierten medizinischen Dienstleistung und somit der Qualität der tierärztlichen Leistungen sowie weiterführend dem Schutz des Verbrauchers sowie dem Berufsstand des/der Tierarztes/Tierärztin. Angesichts dieser Situation wurde die Notwendigkeit einer gesonderten Gebührenregelung für den veterinärmedizinischen Notdienst seitens der Fachverbände als unerlässlich erachtet.

Ziel der Neuerungen ist die Aufrechterhaltung einer flächendeckenden, adäquaten tierärztlichen Versorgung außerhalb der regulären Behandlungszeiten.

Bei auffälligen Symptomen Ihres Tieres bitten wir Sie zunächst Ruhe zu bewahren und zu überlegen, ob es sich bei Ihrem Tier tatsächlich um einen Notfall handelt. Denn der Notdienst sollte stets Notfällen vorbehalten sein.

Als Notfälle sind folgende Krankheitsbilder zu klassifizieren, bei denen ohne sofortige Hilfemaßnahmen erhebliche gesundheitliche Schäden oder der Tod des Patienten zu befürchten sind.

Vorliegende Anzeichen bedürfen einer Behandlung im Veterinärmedizinischen Notdienst*:

• Atemnot
• Bewusstseinsverlust, Zusammenbruch
• Stärkere oder unstillbare Blutung
• Sehr helle/blasse Schleimhäute
• Harnverhalt
• Anhaltender blutiger Durchfall/blutiges Erbrechen in Kombination mit zunehmender Schwäche
• Plötzliche Lähmungen der Beine
• Augenverletzungen
• Verschlucken von Fremdkörpern oder Giften
• Verbrühungen, Verbrennungen, Hitzeschlag
• Schwerer Verkehrsunfall

*Auflistung ohne Anspruch auf Vollständigkeit. Bitte suchen Sie bei Unsicherheiten stets tierärztlichen Rat.

Die Behandlung von Notfällen nimmt oft sehr viel Zeit in Anspruch und erfordert nicht selten die Bereitstellung aller Mitarbeiter der Notbesetzung, dies gilt vor allem in den Notdienstzeiten abends, feiertags und wochenends. Dies bedingt unter anderem lange Wartezeiten für weniger dringliche Notfälle.

Die Notfallbehandlung dient der Stabilisierung des Patienten, samt der dafür notwendigen Untersuchungen, und sofern vorhanden, der Linderung seiner Schmerzen. Umfangreiche Untersuchungen sowie aufwendige, spezielle Diagnosestellungen zählen nicht zur Leistung im Veterinärmedizinischen Notdienst, es sei denn sie sind für die Stabilisierung des Patienten unerlässlich.

Bitte beachten Sie:
Routinebehandlungen, Impfungen oder Behandlungen von Erkrankungen, die bereits seit Längerem bestehen und sich nicht plötzlich als lebensbedrohlich darstellen, sind keine Notfälle.

Die Kosten für eine Notfallbehandlung liegen über denen einer Behandlung innerhalb der normalen Sprechzeiten, unter anderem bedingt durch die Bereitstellung des fachkundigen

Personals für den Notdienst. Die Berechnung der Notfallbehandlung ist selbstverständlich ebenfalls durch die Gebührenverordnung für Tierärzte (GOT) geregelt.

Wir verweisen an dieser Stelle auf die Neuerungen im Jahr 2020, die zu dem im Notdienst stets erhöhten Gebührensatz eine verpflichtende Notdienstpauschale von 50 € vorsehen. Die Begleichung der entstehenden Kosten muss sofort nach Notfallbehandlung bar, per EC- oder Kreditkarte erfolgen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen für die Rückfragen sehr gerne zur Verfügung!

Ihre Tierarztpraxis Dr. Winkler GmbH